Dúvidas frequentes
Perguntas
e respostas.
As dúvidas mais comuns de quem está conhecendo a Elai. Se a sua não estiver aqui, fale diretamente com a gente.
O IVICI é um sistema de gestão integrado desenvolvido para pequenas e médias empresas brasileiras. Ele centraliza financeiro, estoque, vendas, emissão de nota fiscal e relatórios em um único lugar. É indicado para empresas que ainda usam planilhas separadas ou sistemas que não conversam entre si.
Não necessariamente. Dependendo do que você usa hoje, integramos sem substituir. Mas se o sistema atual estiver travando o crescimento da empresa, fazemos juntos a transição para o ERP IVICI de forma gradual, sem impacto na operação.
O Escritório Virtual oferece endereço fiscal e comercial em Recife, atendimento telefônico em seu nome, gestão de correspondências e acesso a salas de reunião quando necessário. É a solução para quem precisa de infraestrutura profissional sem pagar aluguel de escritório.
Site é a solução mais simples: uma página institucional profissional, entregue rápido. Website é para empresas que precisam de múltiplas páginas, blog, SEO avançado e integrações. E-commerce é para quem quer vender online — com catálogo, pagamentos e gestão de pedidos.
A gente configura a emissão automática de NF-e integrada ao seu fluxo de vendas. Quando a venda é confirmada, a nota é gerada automaticamente com os dados do cliente e do produto — sem digitação manual, sem risco de erro e sem lançamento duplo.
Fazemos o processo completo: você nos envia a documentação necessária, validamos sua identidade (presencialmente ou por videoconferência) e emitimos o certificado. Em geral, o processo leva de 1 a 3 dias úteis. Trabalhamos com e-CPF e e-CNPJ.
Sim. O sistema de ponto eletrônico funciona pelo celular, com geolocalização e registro fotográfico para garantir autenticidade — independente de onde o colaborador estiver. Funciona para equipes presenciais, remotas e externas.
O Registro Simples cobre o depósito da sua marca em uma classe de atividade no INPI — ideal para MEIs e empresas com atuação em um único segmento. O Registro Completo cobre múltiplas classes, é indicado para empresas que atuam em diferentes segmentos e inclui acompanhamento mais robusto do processo.
Depende da solução. Um site institucional pode ser entregue em até 7 dias. Sistemas como o IVICI ERP, dependendo da complexidade, levam de 2 a 6 semanas. Sempre apresentamos um cronograma claro antes de começar.
Oferecemos suporte por WhatsApp e e-mail. Para clientes com contrato ativo, o tempo de resposta é de até 4 horas em dias úteis. Também fazemos reuniões periódicas para acompanhar o uso e sugerir melhorias.
Sim. A maior parte dos nossos clientes é atendida remotamente. Para projetos de implantação mais complexos, nos deslocamos quando necessário. Temos clientes em diferentes estados e o trabalho remoto funciona muito bem para a maioria dos casos.